Projet Info-tools (CRM application) – Erwann

Info-tools (C#)

Application de gestion des rendez-vous clients (application C#)

PRÉSENTATION DU PROJET
INFO-TOOLS C#

Info-tools (CRM application)

La société Info-Tools développe et vend différents logiciels. Elle propose aussi le dimensionnement et la mise en place de l’infrastructure matérielle nécessaire au bon fonctionnement de ses différentes solutions logicielles.
Cette activité a été réalisée durant la matière PPE et dans le cadre du contexte « Info-tools ».

2ème années de BTS SIO

Description

Les objectifs étaient de travailler dans un groupe de 5 personnes
Nous avons mis en place un portail CRM (gestion des clients/entreprises/calendriers) et aussi la récupération des données de l’Active Directory pour s’authentifier à l’application de CRM C#.

COMPETENCES

Compétence mises en oeuvres

A1.1.1 Analyse du cahier des charges d’un service à produire
A1.1.3 Étude des exigences liées à la qualité attendue
A1.2.1 Élaboration et présentation d’un dossier de choix
A1.2.5 Définition des niveaux d’habilitation
A1.3.3 Accompagnement de la mise en place d’un nouveau service
A1.3.4 Déploiement d’un service
A1.4.1 Participation à un projet
A1.4.2 Évaluation des indicateurs de suivi d’un projet
A1.4.3 Gestion des ressources
A2.3.2 Proposition d’amélioration d’un service
A3.1.1 Proposition d’une solution d’infrastructure
A4.1.2 Conception ou adaptation de l’interface utilisateur
A4.1.3 Conception ou adaptation d’une base de données
A4.1.4 Définition des caractéristiques d’une solution applicative
A4.1.5 Prototypage de composants logiciels
A4.1.7 Développement, utilisation ou adaptation de composants
A4.2.1 Analyse et correction d’un dysfonctionnement
A4.2.3 Réalisation des tests nécessaires à la mise en production
A5.1.1 Mise en place d’une gestion de configuration
A5.1.2 Recueil d’informations sur une configuration
A5.2.3 Repérage des compléments de formation